在春节这个万家团聚的日子里，在衢州市柯城区，村社基层医疗点的医务人员依然在一线忙碌，他们坚守在平凡的岗位上将医疗服务的触角延伸至最末端，筑牢基层医疗防线，成为群众的坚实“医”靠。

　　为转诊患者“开绿灯”“医生您好，我妈妈感染新冠病毒后发高烧，浑身不舒服，你们能来看一下吗?”1月25日大年初四下午，一通求助电话打进石梁镇中心卫生院，门诊部值班医生翁烛浩接到电话后，先安抚对方情绪，随后带上血压计、听诊器、耳温枪、指氧仪等医疗设备及相关急救药品，赶往患者家中。

　　64岁的石梁镇静岩村村民吴奶奶常年卧病在床，翁烛浩上门后立刻给老人做了检查，发现其血氧饱和度低，两肺听诊有啰音，考虑肺部感染，决定将老人转诊至上级医院。老人得到有效救治后，目前症状、指标明显好转。“好在发现及时，拖下去有转重症的可能。”翁烛浩说。

　　春节期间，石梁镇中心卫生院门诊部以“不打烊”的真诚服务24小时轮班坚守工作岗位，严格落实常态化疫情防控工作，保障辖区村民及患者的生命安全。“我们充分发挥网格作用，家庭医生和村网格员紧密配合，分片、分区、分户对高龄失能、独居老人等重点人群加强关注。一旦发现情况，村网格员会及时联系我们，必要时我们会提供上门评估以及转诊支持。”翁烛浩说，为应对过年期间患者的转诊需求，卫生院内配备了2台转运车辆，并建立转诊绿色通道，确保危重患者得到及时救治。

　　为重点人群送“医”靠“最近精神状态怎么样，头还痛吗?”1月23日大年初二，姜家山乡三山村卫生室医生郑俊卿与同事一起，来到村民胡水姣家中问诊。今年65岁的胡水姣因肢体残疾长期卧床，前几天，老人出现血压血糖不稳定的情况，村卫生院医生为她诊疗后，胡水姣身体状况明显好转。

　　姜家山乡卫生院副院长郑安凡介绍，过年期间，乡卫生院和村卫生室的家庭医生坚持实行“三色管理”模式，根据患者年龄、新冠病毒疫苗接种情况、基础疾病等因素，将他们分为重点人群、次重点人群、一般人群三种类别，并分别赋“红、黄、绿”三色进行标记。家庭医生对行动不便的患者或独居老人等重点人群进行定期随访，为有需要的村民提供上门服务，线上通过微信交流群等方式宣传疫情防护有关知识，引导返乡人员少聚集、少聚餐、不扎堆。

　　截至目前，姜家山乡卫生院共有16名医生轮流参与春节值班，为11个村的162名60周岁以上老人提供上门服务。“我们卫生院24小时都有人值班，村卫生室则定期开诊，春节期间‘不打烊’，做好群众的‘健康守门人’。”郑安凡说。

　　为社区群众解“药”事1月24日大年初三，家住花园街道福苑社区的周奶奶身体不适，她的媳妇找到社区发放的爱心联系卡，拨通了社区专职网格员叶春燕的电话：“我婆婆突然发烧了，全身难受起不来床，可以过来帮忙看看吗?”

　　接到求助电话后，叶春燕放下还未吃完的饭，带着花园街道箬蓬社区卫生服务站的家庭医生赵以山第一时间上门问诊。“39.5℃，不要盖那么厚的被子，多喝水。”经过诊断，赵以山给周奶奶配了退烧药，并手把手指导家属做好老人退热、咳痰等护理工作，叮嘱他们如果发现老人病情加重，及时和社区或家庭医生联系。

　　新春佳节，福苑社区暖心服务不停歇，织密疫情防控“安全网”。社区以网格为阵地，吸纳了社区卫生院医生、党员志愿者、网格长、网格员、执法人员、信用社工作人员等多方力量，组建了3支社区暖心小分队，为辖区居民提供健康咨询、送医送药、心理疏导等服务50余次。